💭Quelques réponse💭
tout en douceur
🏵️ Vous trouverez ici 🏵️
les réponses aux questions
que l'on me pose le plus souvent
Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à m'écrire, je serai ravie de vous répondre le plus rapidement possible avec bienveillance🌸
- 1. Comment passer commande ?
Il vous suffit de choisir l'article qui vous plaît, de préciser vos options de personnalisation ( couleur, prénom, date, etc. … ) puis valider votre commande.
Si vous souhaitez un projet sur mesure, vous pouvez aussi me contacter directement via la page Contact.
- 2. Est-ce que toute les créations sont personnalisables ?
Oui🌸 La plupart de mes créations peuvent être adaptées selon vos envies : couleur, texte, prénom, date, message, ruban, dorure …
Chaque pièce est réalisée à la main, donc chaque détail peut être ajusté pour qu'elle vous ressemble.
- 3. Quels sont les délais de créations ?
Les délais varient selon la commande, mais la plupart des créations sont prêtes sous 5 à 10 jours ouvrés.
Pour les périodes de forte demande ( fêtes, mariages, etc. … ) il est préférable de commander un peu à l'avance.
Vous recevrez toujours un message de ma part pour confirmer le délai estimé🩷
- 4. Proposez vous la livraison ?
Oui, j'expédie les créations partout en France. Les envois sont soigneusement emballés pour garantir que tout arrive en parfait état.
Le tarif et le mode de livraison sont précisés au moment de la commande.
- 5. Puis-je offrir une création à quelqu'un d'autre ?
Bien sûr🌸 Il est possible d'envoyer directement le colis au destinataire, avec un mot personnalisé si vous le souhaitez.
Il suffit de le préciser lors de la commande ou dans votre message.
- 6. Comment entretenir ou conserver les créations ?
Les créations EL Events sont décoratives et fragiles :
— Evitez les zones humides ou trop ensoleillés
— Nettoyez délicatement avec un chiffon sec
— Conservez les à l'abri de la poussière quand elles ne sont pas exposées
- 7. Comment puis-je laisser un avis ?
Vous pouvez partager votre expérience sur la page Avis du site ou directement sur Instagram🩷